常见问题
QuietComfort Ultra 消噪耳塞与上一代产品 QuietComfort 消噪耳塞 II 有何区别?
QuietComfort Ultra 消噪耳塞提供与其前代产品 QuietComfort 消噪耳塞 II 相同的所有功能,以及突破性的 Bose 沉浸空间音频,还添加了用于自定义模式的沉浸空间音频设置。其他新功能包括使用高分辨率音频和低延迟编解码器、高通 aptX 自适应编解码器和 Google Fast Pair 的 Snapdragon Sound 骁龙畅听认证。QuietComfort Ultra 消噪耳塞还采用了全新的金属表面,以及用于稳固环的新凹口/键对齐功能,使其更易于插拔。
什么是 Bose 沉浸空间音频?
沉浸空间音频让你听到的声音仿佛来自 QuietComfort Ultra 消噪耳塞之外,从而让你获得更开阔、更自然的聆听体验。音乐和其他声音在前方和两侧都有一个宽阔声场,就像你坐在两个立体声扬声器之间的最佳位置进行聆听一样。
Bose QuietComfort Ultra 消噪耳塞如何实现消噪?
Bose QuietComfort Ultra 消噪耳塞同时采用了被动降噪和主动降噪技术。被动降噪类似于配戴耳塞时,有一个物理堵塞物阻止了一些声音进入你的耳朵。这是通过耳塞的独特设计实现的,耳塞采用硅胶耳塞头等材料,并通过适当的贴合度形成声学密封。对于主动消噪,你的耳塞采用先进的专有电子设备,耳塞内外都配有麦克风。电子系统几乎能感知到任何环境中的声音,然后进行测量、比较并即时做出反应,从而产生相反的抵消信号。
Bose QuietComfort Ultra 消噪耳塞有哪些控件?
左右耳塞表面的操作方式相同,功能包括:
- 上下滑动控制音量
- 单击播放或暂停播放内容
- 双击切到下一首歌
- 三击切到上一首歌
- 长按耳塞表面即可使用快捷功能。两只耳塞上的默认快捷功能是在消噪模式(完全消噪)和通透模式(可听到外界声音)之间来回切换。你可以使用 Bose APP 添加其他消噪模式,使消噪等级介于完全消噪和完全通透之间。也可在 Bose APP 为单只或两只耳塞自定义设置快捷功能,以访问移动设备的内置语音助理
- 单击接听来电
- 双击结束通话或拒绝来电
Bose QuietComfort Ultra 消噪耳塞可否防汗?
可以。Bose QuietComfort Ultra 消噪耳塞已通过 IPX4 测试,这意味着可以做到防汗和防止任何角度的水溅。充电盒内部也同样防汗防水,因此如果将带着汗渍或水渍的耳塞放入充电盒充电,也不必担心;但是不建议让整个充电盒接触到水。
如果耳塞头和稳固环不适合我的耳朵,怎么办?
建议逐个尝试不同尺寸的耳塞头和稳固环,找到适合自己双耳的搭配组合,从而获得理想的贴合状态和舒适稳固的佩戴体验。通常情况下,你的左耳和右耳的形状都会略有不同,因此左、右耳适用的尺寸也可能不一样。此外,耳塞头和稳固环尺寸可以分开选择(比如,小号耳塞头配 3 号稳固环)。如果你还需要其他尺寸,可通过 Bose 支持部门获取超小号和超大号耳塞头和稳固环。
Bose QuietComfort Ultra 消噪耳塞充电盒上的指示灯表示什么?
有两个指示灯:充电盒内部有一个耳塞状态指示灯;充电盒外部有一个充电盒状态指示灯。
耳塞状态指示灯(内部):
- 缓慢闪烁蓝色:准备连接
- 常亮蓝色(5 秒):已连接
- 闪烁白色 2 次:设备列表已清空
- 常亮白色(5 秒):耳塞已充满电
- 常亮琥珀色(5 秒):耳塞正在充电
- 闪烁白色 2 次:重启完成
- 反复闪烁白色 3 次:正在更新耳塞软件
- 闪烁琥珀色和白色:错误,请联系 Bose 客户服务
充电盒状态指示灯(外部):
- 常亮白色:充电盒满电 (100%),且连接充电线
- 常亮白色(5 秒):充电盒有电 (34% 至 99%)
- 常亮琥珀色(5 秒):充电盒电量不足,已不能为耳塞进行一次完整充电 (10% 至 33%)
- 闪烁琥珀色 2 次:充电盒需要充电(低于 10%)
- 常亮琥珀色:充电盒正在充电
- 反复闪烁白色 3 次:正在更新充电盒软件
- 闪烁琥珀色和白色:错误,请联系 Bose 客户服务
Bose QuietComfort Ultra 消噪耳塞能否接听电话?
可以。Bose QuietComfort Ultra 消噪耳塞具有自适应麦克风系统,不论与何种智能手机连接,你都可在通话过程中使用耳塞。除正常接听电话外,耳塞还可以与支持网络电话 (VoIP) 的许多应用程序配合使用,例如 Teams、Zoom 或 FaceTime。麦克风系统可适应你的环境,将你的声音与竞争性背景噪音和风声隔离开来。此外,自语音功能(可在 Bose APPAPP 设置中调节)还让你可以自然地听到自己的声音,仿佛没有戴耳塞一样,这样你就可以监控声音的音量,最大程度地减少佩戴耳塞时说话的闭塞效应。
Ultra 消噪耳塞是否可以同时连接多个蓝牙设备,或者在蓝牙设备之间轻松切换?
可以。Ultra 消噪耳塞具有蓝牙多点功能,允许同时连接到两个源设备。这是截至 2024 年 7 月的最新更新,请确保使用 Bose APP 设置你的耳塞以接收软件更新。
什么是 Snapdragon Sound 骁龙畅听技术?
Snapdragon Sound 骁龙畅听技术是指高通开发的音频和软件处理基础设施,侧重于实现稳健、低延迟蓝牙连接,其采用了 aptX 自适应编解码器。AptX 自适应编解码器可根据与源设备的信号连接强度,顺畅、持续地“调整”音频质量,以保持良好的无线连接并避免音频信号丢失。这意味着,对于出色的无线连接,你可以获得最高的音频质量,包括“无损”音频。适用于 Bose QuietComfort Ultra 消噪耳塞的正常采样率为 44.1 kHz,在“高分辨率”聆听时可适应高达 48.1 kHz 的频率。该编解码器还有一个低延迟模式,也就是“游戏模式”。与音频质量一样,编解码器将“适应”以在当前无线条件下实现最佳(最低)延迟。
Snapdragon Sound 骁龙畅听技术仅适用于拥有 Snapdragon Sound 骁龙畅听技术认证设备的安卓用户。
* Bose 于 2023 年 6 月通过代表产品 Bose QuietComfort Ultra 消噪耳塞,以及使用 A2DP 蓝牙音频流以 75dBm RSSI 信号强度传输的各种音乐曲目进行的测试。将音量设置为 75 分贝,将三段均衡器设置为零,采用消噪模式(完全消噪)。关闭沉浸式音频时,播放 6 小时后,电池电量耗尽。开启沉浸式音频时,播放 4 小时后,电池电量耗尽。电池续航时间因设置和使用情况不同而有所差异。
** Bose 于 2023 年 7 月进行了测试,将代表产品 Bose QuietComfort Ultra 消噪耳塞(电池电量耗尽至无法播放音频)插入充满电的 Bose QuietComfort Ultra 耳塞充电盒中,并将耳塞充满电,然后恢复音频播放,直至电池电量耗尽。测试结果是,充电盒在完成三 (3) 次充满之后无法继续充满。