电池无法充满电

如果 电池达到深度放电状态或遇到与充电源相关的错误，您的蓝牙加速可能会报告错误。 只有在将产品连接到计算机，登录btu.bose.com并完成以下步骤后，才能清除此错误。 这只会清除任何系统错误。 它不会更新您的产品软件。 即使您的产品没有显示电源迹象，也可以成功完成此操作。
 

1. 访问 btu.bose.com 并下载产品更新程序(如果尚未下载)。
2. 使用USB电缆将产品连接至电脑。
3. 在计算机键盘上，按"o"，"p"，"t"，向上箭头， 向下箭头。 将出现以下屏幕：
   
   
4. 按照屏幕 上的说明清除任何潜在错误。

与重新启动智能手机非常相似，您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息 ，请参阅重置产品。

建议使用原装 Bose 电源为扬声器正确供电。 如果扬声器由于一段时间未使用而处于保护模式，则可能需要全 1.6 安培的电流才能唤醒。 确保您使用的电源为 5 伏直流电和 1.6 安。

在 USB 充电器上，会有指示充电器的安培 （A） 或毫安 （mA） 额定值的文字。此额定值因充电器而异，包括随附不同型号 Bose 产品的充电器。充电器的额定值越接近最大 amp 产品的额定值，产品充电的速度就越快。如果 amp 充电器的额定值太低，产品可能会缓慢充电或根本不充电。有关详细信息，请参阅产品上或其用户指南中指示的规格.

某些产品需要至少 1 安培的电流才能充电。计算机上的许多 USB 端口最多只能提供 0.5 安培的电流。请务必使用符合当地法规要求（例如 UL、CSA、VDE、CCC）的安全机构批准的电源。

断开并重新连接 USB 电缆的两端，确保连接牢固。 重新建立连接后，请至少给扬声器充电一小时。

断开充电电缆与充电座的连接，然后将电缆直接连接到扬声器。 如果扬声器开始充电，则可能是通讯座有问题。 有关如何维修产品的详细信息，请访问以下链接。 根据您的产品和地区，我们将为您提供联系号码或在线设置服务的能力。

单击此处启动服务

尝试使用不同的 USB 电缆连接一体机，以确定第一根电缆是否有问题。

确保在使用电池电源时以中等音量（约 50% ）播放扬声器至少 10 分钟。 然后再次尝试为设备充电。

无论您的产品遇到什么问题，请尝试更新产品。 请访问 btu.Bose.com 并按照说明操作，确保您的产品具有最新功能和增强功能。

如果提供的步骤无法解决您的问题，您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息，请访问以下链接。 根据您的产品和地区，您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

单击此处启动服务