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如果您在 iOS 或 Android 设备上打开 Bose Connect 应用程序,但未找到您的 Bose 蓝牙®产品或未出现在应用程序中,请尝试以下操作:
Bose Connect 应用程序无法检测到产品
如果您在 iOS 或 Android 设备上打开 Bose Connect 应用程序,但未找到您的 Bose 蓝牙®产品或未出现在应用程序中,请尝试以下操作:
检查您是否正在使用Bose Connect应用程序。
尝试在不使用 Bose Connect 应用程序的情况下连接您的 Bose 产品一次。
卸载并重新安装Bose应用程序。
如果 应用程序出现问题,请从您的设备上卸载, 下载 dreinstall,然后重试。
允许Bose Connect应用程序请求的权限。
当您首次打开应用程序时,它会要求提供一些权限。 该 应用程序查找并控制您的产品。 如果您已拒绝这些,请卸载并重新安装应用程序。 然后,当您打开应用程序时,在出现提示时允许请求的权限。
在Bluetooth®设备上,删除 Bose 产品的所有条目。
- 在您尝试连接的设备上,转到蓝牙设置。
- 在记住的蓝牙连接列表中,找到您的 Bose 产品并将其删除。您可能需要选择忘记或取消配对。
- 删除列表中您的产品的任何其他条目 ,包括任何以“LE-”开头的条目。
- 尝试重新连接。有关连接的帮助,请参阅 连接蓝牙设备。
重新启动蓝牙®设备。
手机、平板电脑或电脑等电子设备有时可能需要重置以纠正小问题。这通常是通过关闭设备,然后再次打开电源来完成的。
清除以前连接的Bluetooth®设备的帧内存。
- 开启您的画面。
- 在右侧,按住按钮10秒钟 ,直到听到“Bluetooth®device list cleared (蓝牙®设备列表已清除)”。
检查并安装所有可用的产品更新。
无论您的产品遇到什么问题,请尝试更新产品。 请访问 btu.Bose.com 并按照说明操作,确保您的产品具有最新功能和增强功能。
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