产品无法使用电池供电

如果您的产品未连接到电源插座，并且在 24 天内（或 3 天内电池电量为 10% 或更低）未使用，则将进入保护模式以延长电池寿命。 新产品通常处于这种模式，因为它们通常会在包装箱中停留超过 24 天。 连接电池充电器以重新激活产品。

扬声器内的电池可能已完全耗尽。 将扬声器连接至电源 15 分钟，以便扬声器可以收到足够的电量以启动。 15 分钟后，请尝试打开扬声器并在连接到交流电源时播放声音。 如果仍然没有声音，并且产品似乎没有通电，请参阅 “产品将无法开机”。

确保电池未耗尽。 有关更多信息，请参阅 检查剩余电池电量。

就像重新启动智能手机一样，您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。有关详细信息，请参阅 重置您的产品。

断开产品的电源连接几秒钟，然后重新连接。 在连接电源后的几秒钟内，您的产品将发出一声提示音。 如果听到提示音但产品无法开机，则问题可能出在连接或控件；如果没有听到提示音，则产品可能无法通电或发出声音。

无论您的产品遇到什么问题，请尝试更新产品。 请访问 btu.Bose.com 并按照说明操作，确保您的产品具有最新功能和增强功能。

如果提供的步骤无法解决您的问题，您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息，请访问以下链接。 根据您的产品和地区，您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

单击此处启动服务