应用程序在设置期间未检测到 Wi-Fi 产品

Bose应用程序使用蓝牙低功耗(BLE) 检测附近的Bose扬声器。 确保在运行应用程序的设备上启用了蓝牙。

如果蓝牙关闭，则在启动设备发现时将显示以下消息：

将您要连接的设备靠近 Bose产品，以确保它在  您的产品所播放的Wi-Fi网络或kaste范围内

如果您的设备无法 连接 到Bose产品的设置网络，请转至您的设备 设置，选择 移动电话 和 禁用 Wi-Fi Assist。 然后 ，轻触Bose网络名称以连接到该网络。 （注意： iOS 9及更高版本提供Wi-Fi辅助功能。)

在运行Bose应用程序的设备上，转至 Wi-Fi设置并关闭Wi-Fi，然后再次打开

与重新启动智能手机非常相似，您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息 ，请参阅重置产品。

电子设备可能需要不时重新启动以修复小问题。 这通常是通过完全关闭设备电源然后重新打开来完成的。

路由器 可能需要不时地重置，就像重新启动计算机一样。 断开路由器电源30秒，然后等待路由器启动并连接。 （注意：重置期间，连接到互联网的任何设备都将中断。)

Bose 应用需要位置信息权限来检测和控制您的产品。如果应用的位置信息设置被禁用，应用将无法正常工作。

• 对于 iOS 设备：
  1. 前往 设置 > 隐私 > 本地网络，确保 Bose 应用未被禁用。
  2. 前往 设置 > 隐私 > 位置服务，确保 Bose 应用未被禁用。
• 对于 Android 设备，长按应用图标，然后从弹出的菜单中点击应用信息。在应用信息屏幕上，点击权限，确保您的位置已启用。

关闭应用程序的方法因设备和操作系统而异：

在 iOS 设备上：

1. 双击主页按钮以查看正在运行的应用程序
2. 向左或向右滑动以查找应用程序
3. 向上轻扫应用程序以将其关闭

在 Android 设备上：

1. 按住应用程序图标
2. 选择应用程序信息（或信息图标）
3. 选择强制停止

如果 您的产品无法 使用  Bose应用程序中的enormal Setu ptmethod连接到您的网络，请尝试其他方法。 有关详细信息 ，请参阅连接至Wi-Fi网络。

许多路由器广播多个网络，如2.4 GHz网络，5 GHz网络和访客网络。 如果在将设备连接到Wi-Fi时看到多个名称相同的网络，则某些设备可能未连接到预期的网络。

在路由器设置中，尝试暂时禁用5 GHz网络和访客网络。 如果仅使用2.4 GHz网络即可解决问题， 请将5 GHz网络和访客网络重命名为不同于2.4 GHz网络的网络(即 MyNetwork2G， MyNetwork5G。 和 MyNetworkGuest)。 这 将帮助您和您的设备识别正确的网络。 (提示： 如果要 命名网络，则需要  将连接到先前网络名称的任何设备重新连接到设备设置菜单中的新网络名称。)

登录到路由器，查找  标有 “Access Point/AP mode  (接入点/接入点模式)”，“Wireless Isolation mode (无线隔离模式)”或“Wireless AP mode (无线接入点模式)”的节点。 它可能位于无线设置菜单中。 如果已启用，请尝试禁用该选项。 如果我 没有改进，你总是可以 切换回先前 的设置。

网络扩展器 用于 扩展  网络覆盖范围以覆盖较大的区域。  通过暂时拔下扩展器，检查问题是否与扩展器相关。 由于拔下插头 可能会缩小 网络的覆盖范围， 请将系统移近主路由器以测试问题是否有所改善：

• 如果问题未得到改善，则问题与扩展器无关。
• 如果情况有所改善，请尝试重新连接扩展器。 有时，连接到主网络后，连接扩展器会有所帮助。
• 如果它确实有所改善，但在重新连接扩展器后又出现问题，则 问题可能与扩展器， 其设置 或位置相关。

有关详细信息 ，请参阅重置产品。