耳机无法与 Alexa 配合使用

如果您尚未下载，请在 Android或iOS设备上下载并安装免费的Alexa应用程序。 在Alexa应用中，您需要将产品与Alexa连接。一旦连接，再次尝试。

手机、平板电脑或电脑等电子设备有时可能需要重置以纠正小问题。这通常是通过关闭设备，然后再次打开电源来完成的。

Alexa 需要互联网连接才能工作。由于您的耳机在移动设备上启动 Alexa，因此移动设备需要具有有效的互联网连接才能让 Alexa 做出响应（即家庭 Wi-Fi 或移动数据）。检查设备的 Internet 连接或尝试在设备上进行 Internet 搜索以确定它是否有无线信号。

在蓝牙设备上，尝试关闭蓝牙，然后重新打开以开始重新搜索附近的蓝牙耳机和扬声器。如果您的产品仍未显示，请转到设备的蓝牙设置，然后查找搜索或扫描可用产品的选项。找到您的产品后，选择它。