产品无法开机

确保电池没有耗尽。有关详细信息，请参阅检查电池剩余电量和为耳机充电。

如果稳定带 未正确对齐，可能会妨碍耳机与充电盒中的充电针脚牢固连接。

确保将耳塞和稳定带上的点对齐。



请参阅， 更换稳定带 了解完整说明。

1. 将两个耳塞都置于充电盒中。 保持盖子打开。    耳塞插入耳塞盒时，耳塞状态灯近两次亮起。 如果 状态指示 灯未亮起，请向下按耳塞，以确保其与充电针脚牢固连接。
   
    
2. 合上机箱盖。
3. 当机箱正面的状态指示灯停止闪烁时，打开盖子，只取下右耳塞， 然后将其放入右耳。
   您应该会听到欢迎音。
4. 将左耳塞放在耳朵中。 您应该会听到欢迎音，并可以继续使用您的产品。

如果电池温度 超出工作 温度范围，请等待 产品 的室温，然后重试。

当耳机在机壳外且未使用时，待机模式会节省耳机电池。当你将两个耳机从耳朵中取出20分钟后，耳机会切换到待机模式。要唤醒耳机，将两个耳机插入耳朵或使用Bose应用程序。

如果充电盒已完全耗尽， 则充电盒时 LED 可能需要 30 分钟才能打开。

就像重新启动智能手机一样，您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。有关详细信息，请参阅 重置您的产品。

在 USB 充电器上，会有指示充电器的安培 （A） 或毫安 （mA） 额定值的文字。此额定值因充电器而异，包括随附不同型号 Bose 产品的充电器。充电器的额定值越接近最大 amp 产品的额定值，产品充电的速度就越快。如果 amp 充电器的额定值太低，产品可能会缓慢充电或根本不充电。有关详细信息，请参阅产品上或其用户指南中指示的规格.

某些产品需要至少 1 安培的电流才能充电。计算机上的许多 USB 端口最多只能提供 0.5 安培的电流。请务必使用符合当地法规要求（例如 UL、CSA、VDE、CCC）的安全机构批准的电源。

充电时间因充电器而异。 电流 较高的充电器通常比额定值较低的充电器更快地为产品充电。 充电器通常会列出拉线 LIN 安培（ A ）或毫安（ mA ）的额定电流。  建议电流额定值为 1 A/1000 m Aor 更高。

如果提供的步骤无法解决您的问题，您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息，请访问以下链接。 根据您的产品和地区，您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

单击此处启动服务