产品无法开机

确保电池没有耗尽。有关详细信息，请参阅检查电池剩余电量和为耳机充电。

如果电池电量非常低，您的产品可能会进入电池保护状态。在这种情况下，语音提示可能不会响起，也无法提醒您电池电量低。请尝试为您的产品充电几分钟，然后再试一次。

在电脑上访问btu.bose.com，并按照说明操作，以确保您的产品具有最新的功能和改进。请参见更新您的产品软件或固件。

如果LED指示灯闪烁红色和白色，请参阅：电池LED状态指示灯闪烁红色和白色。

就像重新启动智能手机一样，您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。有关详细信息，请参阅 重置您的产品。

在 USB 充电器上，会有指示充电器的安培 （A） 或毫安 （mA） 额定值的文字。此额定值因充电器而异，包括随附不同型号 Bose 产品的充电器。充电器的额定值越接近最大 amp 产品的额定值，产品充电的速度就越快。如果 amp 充电器的额定值太低，产品可能会缓慢充电或根本不充电。有关详细信息，请参阅产品上或其用户指南中指示的规格.

某些产品需要至少 1 安培的电流才能充电。计算机上的许多 USB 端口最多只能提供 0.5 安培的电流。请务必使用符合当地法规要求（例如 UL、CSA、VDE、CCC）的安全机构批准的电源。

尝试使用不同的 USB 电缆连接一体机，以确定第一根电缆是否有问题。

如果提供的步骤无法解决您的问题，您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息，请访问以下链接。 根据您的产品和地区，您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

单击此处启动服务

打开电源

按下并松开Bluetooth/电源按钮。提示音和语音提示会播报电池电量。状态指示灯会根据当前充电水平亮起。

• 当您打开耳机电源并听到提示音时，音频会根据您的耳朵进行个性化设置，以获得最佳音频性能
• 耳机必须戴在头上才能播放语音提示。

关闭电源

耳机有两种关闭状态：睡眠和关闭。

• 睡眠可节省电池电量，但可以通过将电池戴在头上或按下任意按钮来唤醒电池 - Bluetooth/电源、多功能或音量条。
• “关闭”不使用电池，只能通过按下并松开Bluetooth/电源按钮来唤醒。

要关闭耳机，请按住 Bluetooth/电源按钮，直到听到提示音。左耳罩上的状态 LED 将闪烁白色光两次。耳机关闭电源后，消噪功能将被禁用。

自动关闭

睡眠 - 当您将耳机从头上取下且五分钟未使用时，耳机可节省电池电量并进入睡眠状态。

处于睡眠模式时，耳机在无活动（默认）24 小时后完全关闭。
您可以在 Bose 应用程序中的“设置”菜单 >；Power>； Auto-Off 中调整此延迟，并在 5、20 和 40 分钟之间选择；1、3 和 24 小时或从不。