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Bose 遮噪睡眠耳塞 II

从 2020 到 2023 期间销售

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电池无法充电

如果您的产品已插入电源进行充电,但电池电量未增加,或者您的产品未指示电池正在充电:

从充电盒中取出底座几秒钟,然后重试。

将两个耳塞从充电盒中取出,然后等待大约 10 秒钟,并将它们放回充电盒中。 确保它们磁性卡入充电连接,然后检查充电指示灯是否响应如预期。 有关更多信息,请参阅 了解 LED 指示灯状态指示灯和信息

重置产品。

与重新启动智能手机非常相似,您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息 ,请参阅重置产品。

尝试不同的 USB 线缆。

尝试使用不同的 USB 电缆连接一体机,以确定第一根电缆是否有问题。

尝试使用其他充电器。

充电时间因充电器而异。 电流 较高的充电器通常比额定值较低的充电器更快地为产品充电。 充电器通常会列出拉线 LIN 安培( A )或毫安( mA )的额定电流。  建议电流额定值为 1 A/1000 m Aor 更高。

什么不充电?

Sleepbuds

充电盒

您的产品可能需要维修。

如果提供的步骤无法解决您的问题,您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息,请访问以下链接。 根据您的产品和地区,您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

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