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产品间歇音频
如果您的产品发出的声音断断续续,播放时不一致或声音断断续续,请尝试以下操作:
断开可能连接到您的 Bose 产品的任何辅助蓝牙设备
在多点模式下,辅助蓝牙设备可能会收到文本 / 电子邮件通知,并尝试向产品广播音频。 这可能会中断影响蓝牙带宽的主蓝牙连接 / 音频流,从而导致音频间歇性连接或蓝牙间歇性连接。
为消除任何干扰,我们建议关闭连接到 Bose 产品的辅助设备上的蓝牙。
为消除任何干扰,我们建议关闭连接到 Bose 产品的辅助设备上的蓝牙。
清除之前连接的蓝牙®设备的 Bose 产品内存。
您的 Bose 产品会记住它最近连接的几台设备,以便它可以快速重新连接到它们。如果设备内存有问题,请清除它,然后尝试重新连接设备。有关详细信息,请参阅清除配对蓝牙设备的产品内存和连接蓝牙设备。
在Bluetooth®设备上,从蓝牙菜单中删除 Bose 产品的所有条目。然后,再次尝试连接。
在蓝牙设备的蓝牙菜单中,您将找到之前已连接的蓝牙产品列表。您的 Bose 产品可能会在列表中显示一次或多次(即,它可能会第二次列出名称中的“LE-”)。为您的产品选择每个条目,然后通过选择忘记、取消配对、删除或类似选项将其删除。之后,再次尝试连接。有关详细信息,请参阅连接蓝牙设备。
确保您的产品距离蓝牙®设备 10 米(33 英尺)以内。
蓝牙范围约为 33 英尺(10 米)。这个范围可以通过障碍物(即墙壁、门、口袋、附近的蓝牙设备等)来减少。尝试将设备和产品靠得更近。
尝试播放不同类型的媒体。
不同的媒体类型可能会产生不同质量的声音。例如,播客、本地存储在手机上的音乐、MP3、流媒体音乐服务(Spotify、Pandora)、设备上或存储在云端的视频等,质量都可能有所不同。尝试不同的媒体,以确定问题是否特定于某些媒体。
尝试使用其他应用。
如果问题仅发生在特定应用中,则可能与该应用或应用设置有关。
尝试连接其他音频设备。
如果可用,请使用相同的电缆和连接连接另一个音频设备,以确定问题是否与第一个设备或其设置相关。
更换用于连接产品的电缆
尝试更换连接一体机的电缆。 如果新电缆未出现问题,则第一组电缆是问题所在。
您的产品可能需要维修。
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