产品间歇音频

在多点连接模式下，次要蓝牙设备可能会接收到短信/电子邮件通知，并尝试将音频广播到您的产品。这可能会中断主要蓝牙连接/音频流，影响蓝牙带宽，导致音频断断续续或蓝牙连接不稳定。

为消除任何中断，我们建议关闭次要设备上连接到您的Bose产品的蓝牙。

您的 Bose 产品会记住它最近连接的几台设备，以便它可以快速重新连接到它们。如果设备内存有问题，请清除它，然后尝试重新连接设备。有关详细信息，请参阅清除配对蓝牙设备的产品内存和连接蓝牙设备。

在蓝牙设备的蓝牙菜单中，您将找到之前已连接的蓝牙产品列表。您的 Bose 产品可能会在列表中显示一次或多次（即，它可能会第二次列出名称中的“LE-”）。为您的产品选择每个条目，然后通过选择忘记、取消配对、删除或类似选项将其删除。之后，再次尝试连接。有关详细信息，请参阅连接蓝牙设备。

蓝牙范围约为 33 英尺（10 米）。这个范围可以通过障碍物（即墙壁、门、口袋、附近的蓝牙设备等）来减少。尝试将设备和产品靠得更近。

与蜂窝服务的连接不牢固可能导致通话时音频质量差。 Try the call again when the reception improves.

不同的媒体类型可能会产生不同质量的声音。例如，播客、本地存储在手机上的音乐、MP3、流媒体音乐服务（Spotify、Pandora）、设备上或存储在云端的视频等，质量都可能有所不同。尝试不同的媒体，以确定问题是否特定于某些媒体。

如果问题仅发生在特定应用中，则可能与该应用或应用设置有关。

与重新启动智能手机非常相似，您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息 ，请参阅重置产品。

如果可用，请使用相同的电缆和连接连接另一个音频设备，以确定问题是否与第一个设备或其设置相关。

尝试更换连接一体机的电缆。 如果新电缆未出现问题，则第一组电缆是问题所在。

如果可用，请连接另一组有源扬声器。 如果出现相同问题，则问题出在计算机或其音频设置。

如果提供的步骤无法解决您的问题，您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息，请访问以下链接。 根据您的产品和地区，您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

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