Back to article
3328
产品间歇音频
如果您的产品发出的声音断断续续,播放时不一致或声音断断续续,请尝试以下操作:
清除之前连接的蓝牙®设备的 Bose 产品内存。
您的 Bose 产品会记住它最近连接的几台设备,以便它可以快速重新连接到它们。如果设备内存有问题,请清除它,然后尝试重新连接设备。有关详细信息,请参阅清除配对蓝牙设备的产品内存和连接蓝牙设备。
在Bluetooth®设备上,从蓝牙菜单中删除 Bose 产品的所有条目。然后,再次尝试连接。
在蓝牙设备的蓝牙菜单中,您将找到之前已连接的蓝牙产品列表。您的 Bose 产品可能会在列表中显示一次或多次(即,它可能会第二次列出名称中的“LE-”)。为您的产品选择每个条目,然后通过选择忘记、取消配对、删除或类似选项将其删除。之后,再次尝试连接。有关详细信息,请参阅连接蓝牙设备。
检查并安装任何可用更新。
有关详细信息,请参阅 检查软件或固件版本 以及 更新产品的软件或固件。
尝试播放不同类型的媒体。
不同的媒体类型可能会产生不同质量的声音。例如,播客、本地存储在手机上的音乐、MP3、流媒体音乐服务(Spotify、Pandora)、设备上或存储在云端的视频等,质量都可能有所不同。尝试不同的媒体,以确定问题是否特定于某些媒体。
尝试使用其他应用。
如果问题仅发生在特定应用中,则可能与该应用或应用设置有关。
尝试使用其他应用程序。
如果问题仅在特定应用程序中出现,则可能与应用程序或应用程序设置相关。
更换用于连接产品的电缆
尝试更换连接一体机的电缆。 如果新电缆未出现问题,则第一组电缆是问题所在。
检查无线干扰源。
来自其他无线设备的干扰可能 会影响产品的无线功能。 CHEC 在 您的产品的区域内驻科其他无线设备 (即 另一台路由器,无绳电话,无线打印机,智能电视等)。 要确定 设备是否受到干扰,请尝试拔下 电源线或禁用设备上的Wi-Fi。 如果在卸下特定设备后问题得以解决, 请尽可能 将该设备放置在远离您的产品的位置。 此外,如果设备具有 无线信道设置,请尝试其他信道。
尝试断开附近其他可能干扰Bluetooth®信号的无线设备。
某些无线设备可能会对蓝牙信号造成干扰。如果附近有其他无线设备(即 2.4 GHz 路由器或无绳电话、无线扬声器适配器、家庭安全运动传感器、荧光灯、微波炉等),请一次断开一个并检查问题是否有所改善。如果是这样,请考虑重新定位您的产品或设备。
如果某个来源出现问题,请在下面选择该来源以获得更多帮助。
Bose应用程序中的流媒体音乐服务
Bluetooth®设备
AirPlay设备
连接到辅助输入的设备
您的产品可能需要维修。
该文章是否有帮助?
感谢您的反馈!