遥控器是间歇性的或无法控制您的 Bose 产品

用于低功率产品(通常包含锌电池)的电池无法提供足够的电量来操作本系统的遥控器。

将所有"低功率"电池更换为碱性电池。

如果遥控器中的电池电量不足或没有电源，请更换电池。 建议使用碱性电池，而不是可充电电池，因为充电电池可能输出较低的电压。 （注意：电池测试仪并不总是可靠的，因为它们可能会检测到电源，但不会指示遥控器是否有足够的电源。)

当   控制器和系统之间没有障碍物时， SoundTouch Controlle RHAS 的最大距离为 70 英尺（ 21 米）。 当控制器和系统之间有障碍物时，此范围将减小。 减少的数量取决于 障碍的数量及其物质构成。

如果遥控器上的某些按钮可以正常工作，而某些按钮无法正常工作，请参阅 “某些遥控器按钮无法正常工作”。

与重新启动智能手机非常相似，您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息 ，请参阅重置产品。

有关详细信息，请参阅 检查软件或固件版本 以及 更新产品的软件或固件。

您可以使用 SoundTouch 应用程序或随附的遥控器控制您的产品。 如果应用程序可以正常工作，但遥控器无法正常工作  ，则问题与电子遥控器有关。

如果提供的步骤无法解决您的问题，您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息，请访问以下链接。 根据您的产品和地区，您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

单击此处启动服务