遥控器是间歇性的或无法控制您的 Bose 产品

如果您的产品上的遥控传感器位于非常明亮的区域 （即 在阳光或光线过大的情况下， 附近  的电视机或笔记本电脑屏幕等），光线干扰可能会影响 产品从遥控器检测红外线指令的能力。 如果您的产品光线过大，请尝试减少光线。

如果一体机上的遥控传感器被完全或部分覆盖，则可能无法检测遥控器发出的命令。 如果有任何物体挡住了您的打印机正面，请将其移动，然后检查问题是否已解决。

用于低功率产品(通常包含锌电池)的电池无法提供足够的电量来操作本系统的遥控器。

将所有"低功率"电池更换为碱性电池。

如果遥控器中的电池电量不足或没有电源，请更换电池。 建议使用碱性电池，而不是可充电电池，因为充电电池可能输出较低的电压。 （注意：电池测试仪并不总是可靠的，因为它们可能会检测到电源，但不会指示遥控器是否有足够的电源。)

遥控器的范围为20英尺

如果遥控器和系统之间的链接出现问题，请尝试重新配对。 有关更多信息，请参阅 将遥控器与系统配对。

如果遥控器上的某些按钮可以正常工作，而某些按钮无法正常工作，请参阅 “某些遥控器按钮无法正常工作”。

与重新启动智能手机非常相似，您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息 ，请参阅重置产品。

有关详细信息，请参阅 检查软件或固件版本 以及 更新产品的软件或固件。

来自另一产品的遥控器将具有不同的功能或没有功能。 如果您的有多个Bose遥控器，请参阅您尝试控制的产品的用户指南，以确保您使用的是正确的遥控器。

电子设备可能会接收到连接到相同电源电路或在soundbar扬声器附近连接的其他电子设备的干扰。 尝试从附近的任何此类电子设备(如 笔记本电脑/电话充电器，电视，有线电视盒，时令灯，微波炉/电器， 蓝牙设备等)。 如果问题已解决，请尝试将设备或产品连接到其它电源电路或更远的地方。

如果提供的步骤无法解决您的问题，您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息，请访问以下链接。 根据您的产品和地区，您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

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