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产品音质差
如果您的产品出现失真、噼啪声、静电、噪音或意外的音质差:
确定问题是否与低音性能特别相关。
您在嘈杂的环境中是否听到静电声或音频失真?
如果在建筑工地或飞机起飞时等嘈杂的环境中音频失真,请参见嘈杂环境中听到噼啪声。
检查 Bose 应用程序中的均衡器设置。
确保低音和高音调整不会根据您的喜好设置得太高或太低。有关详细信息,请参阅使用均衡器设置。
尝试使用其他应用。
如果问题仅发生在特定应用中,则可能与该应用或应用设置有关。
重新启动蓝牙®设备。
有时可能需要重置电子设备以纠正小问题。这通常是通过关闭设备,然后再次打开电源来完成的。
检查蓝牙®设备上的 EQ 设置。
蓝牙设备的 EQ 设置可能会影响声音。在设备上,尝试将 EQ 设置为“关闭”或“平坦”,并禁用任何其他声音播放调整(即响度、压缩、混响等)。这些设置通常位于设备的音频设置或用于播放音频的应用的设置中。
如果通过 Bluetooth® 连接到 Windows 计算机,请确保选择了立体声音频配置文件。
在 Windows 计算机上,点击右下角的扬声器图标以查看音量滑块。点击音量滑块上方的 ^ 以查看可用音频设备列表。(提示:如果您的蓝牙设备未连接,则可能不会出现 ^。)您的设备会出现两次:一次带有 Stereo 或 A2DP,一次带有 免提 或 HSP。为获得全频音质,请选择 Stereo。
尝试连接其它音频设备。
如果可用,请使用 Sam 可变项和连接连接另一个高迪设备 ,以确定问题是与第一个设备有关还是与它的设置有关。
如果已连接,请绕过任何适配器或延长电缆。
如果您的产品使用延长线或适配器连接到设备,请断开延长线或适配器的连接,以确定问题是否与此相关。
确保您的产品距离蓝牙®设备 10 米(33 英尺)以内。
蓝牙范围约为 33 英尺(10 米)。这个范围可以通过障碍物(即墙壁、门、口袋、附近的蓝牙设备等)来减少。尝试将设备和产品靠得更近。
检查耳机线的状况。
如果耳机的插头或线缆的任何部分损坏,您可以更换线缆。
拔下并重新连接已连接设备中的音频电缆。
在连接的设备上,断开连接耳机的电缆。 然后,重新连接以确保其完全连接并牢固。 (提示:连接时,如果您旋转插孔中的插头并听到噼啪声或间歇性声音,则插孔内可能存在碎屑或接触问题。)
您的产品可能需要维修。
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