提前畅享派对。探索我们的畅销产品。 选购。
商店

Bose QuietComfort 耳机

从 2023 年销售至今

不是您的产品?
在下面确认您的产品,帮助我们更好地为您提供支持
Select your product
Product image
支持选项
正在加载
搜索
在以上字段中输入一个搜索词。
未找到结果。请输入有效内容(例如,连接帮助、耳机没音频等)。

产品音质差

如果您的产品出现失真、噼啪声、静电、噪音或意外的音质差: 

确定问题是否与低音性能特别相关。

如果低音太少,请参阅产品中的低音太少或高音过多.
如果低音过多,请参阅产品中的低音过多或高音过少

您在嘈杂的环境中是否听到静电声或音频失真?

如果在建筑工地或飞机起飞时等嘈杂的环境中音频失真,请参见嘈杂环境中听到噼啪声

检查 Bose 应用程序中的均衡器设置。

确保低音和高音调整不会根据您的喜好设置得太高或太低。有关详细信息,请参阅使用均衡器设置

重置产品。

与重新启动智能手机非常相似,您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息 ,请参阅重置产品。

尝试使用其他应用。

如果问题仅发生在特定应用中,则可能与该应用或应用设置有关。

重新启动蓝牙®设备。

有时可能需要重置电子设备以纠正小问题。这通常是通过关闭设备,然后再次打开电源来完成的。

检查蓝牙®设备上的 EQ 设置。

蓝牙设备的 EQ 设置可能会影响声音。在设备上,尝试将 EQ 设置为“关闭”或“平坦”,并禁用任何其他声音播放调整(即响度、压缩、混响等)。这些设置通常位于设备的音频设置或用于播放音频的应用的设置中。

如果通过 Bluetooth® 连接到 Windows 计算机,请确保选择了立体声音频配置文件。

在 Windows 计算机上,点击右下角的扬声器图标以查看音量滑块。点击音量滑块上方的 ^ 以查看可用音频设备列表。(提示:如果您的蓝牙设备未连接,则可能不会出现 ^。)您的设备会出现两次:一次带有 StereoA2DP,一次带有 免提HSP。为获得全频音质,请选择 Stereo

尝试连接其它音频设备。

如果可用,请使用   Sam 可变项和连接连接另一个高迪设备 ,以确定问题是与第一个设备有关还是与它的设置有关。

如果已连接,请绕过任何适配器或延长电缆。

如果您的产品使用延长线或适配器连接到设备,请断开延长线或适配器的连接,以确定问题是否与此相关。

确保您的产品距离蓝牙®设备 10 米(33 英尺)以内。

蓝牙范围约为 33 英尺(10 米)。这个范围可以通过障碍物(即墙壁、门、口袋、附近的蓝牙设备等)来减少。尝试将设备和产品靠得更近。

检查耳机线的状况。

如果耳机的插头或线缆的任何部分损坏,您可以更换线缆。

拔下并重新连接已连接设备中的音频电缆。

在连接的设备上,断开连接耳机的电缆。 然后,重新连接以确保其完全连接并牢固。 (提示:连接时,如果您旋转插孔中的插头并听到噼啪声或间歇性声音,则插孔内可能存在碎屑或接触问题。)

您的产品可能需要维修。

如果提供的步骤无法解决您的问题,您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息,请访问以下链接。 根据您的产品和地区,您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

单击此处启动服务
该文章是否有帮助?
提交
感谢您的反馈!