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产品音质差
如果您的产品出现失真、噼啪声、静电、噪音或意外的音质差:
确保系统设置正确且所有连接都安全。
连接可能松动或连接不正确。 有关 详细信息,请参阅 设置产品。
运行 ADAPTiQ 音频校准以优化系统声音。
由于不同的环境会影响声音的收听方式, 因此使用 ADAPTiQ 可以校准您的系统。 它会倾听 扬声器如何 在您的房间中发出声音,然后根据需要调整声音以优化 音质。 有关详细信息,请参阅 ADAPTiQ 系统设置和停用。
调高所连接设备的音量。
将设备 volum ETO 90 – 100% 设置 为向您的产品发送强信号。 然后,使用您的产品调整音量。
检查您的扬声器位置是否符合系统的建议。
扬声器在该区域内的位置会影响您听到扬声器声音的方式。 有关更多信息,请参阅 扬声器放置和定位。
重置系统
重置用于纠正偶尔发生的产品问题。 不需要重复地进行产品重置。 有关详细信息,请参阅 重置产品。
如果通过 Bluetooth® 连接到 Windows 计算机,请确保选择了立体声音频配置文件。
在 Windows 计算机上,点击右下角的扬声器图标以查看音量滑块。点击音量滑块上方的 ^ 以查看可用音频设备列表。(提示:如果您的蓝牙设备未连接,则可能不会出现 ^。)您的设备会出现两次:一次带有 Stereo 或 A2DP,一次带有 免提 或 HSP。为获得全频音质,请选择 Stereo。
尝试使用其他音频设备。
通过产品连接并播放另一个音频设备。 这有助于确定问题是否与第一台设备有关。
尝试连接其它音频设备。
如果可用,请使用 Sam 可变项和连接连接另一个高迪设备 ,以确定问题是与第一个设备有关还是与它的设置有关。
检查干扰源。
电子元件可能会从连接到同一电源电路或近距离连接的其他电子元件中拾取干扰。 尝试断开电源线与附近任何此类电子设备的连接(即 笔记本电脑 / 电话充电器,电视,有线电视盒,时令灯,微波炉等)。 如果问题已解决,请尝试将设备或产品连接到其它电源电路或更远的地方。
检查扬声器导线的状况,确保其两端都牢固。
检查扬声器导线是否 有扭结,划痕,切口或损坏。 更换任何损坏的电线, 确保 两 端牢固连接。
如果某个来源出现问题,请在下面选择该来源以获得更多帮助。
Bose应用程序中的流媒体音乐服务
Bluetooth®设备
电视
有线电视/卫星接收盒
其他设备(例如 蓝光播放机,游戏系统,平板电脑等)
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