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ProFlight 系列 2 航空耳机

从 2019 年销售至今

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产品音质差

如果您的产品出现失真、噼啪声、静电、噪音或意外的音质差: 

检查耳机是否设置为立体声或单声道以匹配内部通信类型。

从控制模块上拆下蓄电池 ,然后查看前视 选项开关:将 内部通信 开关设置为 ST (右侧位置)或 Mono (左侧位置)。 完成后,重新安装电池。

确定最近是否对耳机或飞机进行了任何更改。

如果 耳机或飞机上的任何更改或修改都是疯狂的,请检查这些更改是否会意外导致此问题。

调高所连接设备的音量。

将设备 volum ETO 90 – 100% 设置 为向您的产品发送强信号。 然后,使用您的产品调整音量。

将耳机连接到另一个面板插孔,或者(如果可能)连接到另一架飞机。

飞机上的非 TSO 设备,磨损的插孔 / 松动的连接,或者插孔(如反向立体声或麦克风 / 接地线)接线不正确,都可能导致问题。 如果可用,请尝试将耳机连接到飞机上的另一个插孔或单独飞机上的插孔。 如果耳机在连接到其他地方时工作正常,则问题在于面板插孔或插孔的接线。

确保您使用的是StayHear+耳塞。

这些耳机专为我们设计 ,配有StayHear+耳塞。 使用任何其他耳塞(包括原装StayHear鲨鱼鳍硅胶耳塞)都会导致音频过低,音质差和/或降噪效果降低。

StayHear+鲨鱼鳍硅胶耳塞应如下所示:

stayhear plus tips

对于 6 针飞机供电的已安装连接,请检查耳机上的插头和飞机上的插孔的状况。

检查飞机上的接头中是否有任何碎屑,并检查  耳机插头内是否有任何六个针脚错位。

注意:如果飞机上有一个插孔用于旧型号的 Bose AH XHeadset , 该插孔可滑动以向右耳罩提供单声道音频, 则需要 重新连接 JAC Kwill ,因为 新 A20 电缆中的电子元件不同。

用异丙醇清洁耳机电缆连接器。

耳机电缆末端的接头 会使碎屑或腐蚀严重。 在布上涂抹少量异丙醇,擦拭金属接头 ,然后 用干净的布擦拭 NDR 。 清洁并干燥后,连接耳机并重试。

检查问题是否仅在特定事件期间出现。

  在某些事件(如起飞和降落)期间,可能会出现意外的夜间夜间活动。 这是由于 飞机中的其他电子设备干扰 耳机中的电子设备而引起的典型问题。 虽然这并不常见,但电子设备之间可能会发生干扰。 如果可能,请确定干扰源, 并将源 eCAN 关闭,重新放置或屏蔽在耳机上。

确定使用麦克风时是否出现问题。

如果问题仅在通过麦克风讲话时出现,则下拉电缆可能有缺陷。 有关如何维修产品的详细信息,请访问链接。 根据您的产品和地区,我们将为您提供联系号码或在线设置服务的能力。

单击此处启动服务

断开与飞机连接的所有其他耳机。

拔下连接到飞机内部通信的所有其他耳机。 如果问题消失,则与其他耳机相关。 逐个重新连接耳机以确定哪个,然后检查该耳机的设置。

插入其他耳机。

如果可用,请将不同的耳机连接到飞机,以确定问题是否与飞机面板或其设置相关。

如果某个来源出现问题,请在下面选择该来源以获得更多帮助。

收听连接到1/8英寸(3.5毫米)辅助输入的设备时

使用Bluetooth®拨打电话时

您的产品可能需要维修。

如果提供的步骤无法解决您的问题,您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息,请访问以下链接。 根据您的产品和地区,您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

单击此处启动服务
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