产品音质差

如果低音太少，请参阅产品中的低音太少或高音过多.
如果低音过多，请参阅产品中的低音过多或高音过少。

如果在建筑工地或飞机起飞时等嘈杂的环境中音频失真，请参见嘈杂环境中听到噼啪声。

与重新启动智能手机非常相似，您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息 ，请参阅重置产品。

如果问题仅发生在特定应用中，则可能与该应用或应用设置有关。

有时可能需要重置电子设备以纠正小问题。这通常是通过关闭设备，然后再次打开电源来完成的。

蓝牙设备的 EQ 设置可能会影响声音。在设备上，尝试将 EQ 设置为“关闭”或“平坦”，并禁用任何其他声音播放调整（即响度、压缩、混响等）。这些设置通常位于设备的音频设置或用于播放音频的应用的设置中。

在 Windows 计算机上，点击右下角的扬声器图标以查看音量滑块。点击音量滑块上方的 ^ 以查看可用音频设备列表。（提示：如果您的蓝牙设备未连接，则可能不会出现 ^。）您的设备会出现两次：一次带有 Stereo 或 A2DP，一次带有 免提 或 HSP。为获得全频音质，请选择 Stereo。

蓝牙范围约为 33 英尺（10 米）。这个范围可以通过障碍物（即墙壁、门、口袋、附近的蓝牙设备等）来减少。尝试将设备和产品靠得更近。

这些耳机专为我们设计 ，配有StayHear+耳塞。 使用任何其他耳塞(包括原装StayHear鲨鱼鳍硅胶耳塞)都会导致音频过低，音质差和/或降噪效果降低。

StayHear+鲨鱼鳍硅胶耳塞应如下所示：

如果提供的步骤无法解决您的问题，您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息，请访问以下链接。 根据您的产品和地区，您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

单击此处启动服务

检查 耳机， 耳塞或耳塞下面的网状格栅上是否有堵塞的开口（例如 耳垢，灰尘或其他碎屑）。 有关更多信息，请参阅 清洁耳塞和网状格栅。