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SoundWear Companion 扬声器

从 2018 年销售至今

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产品音质差

如果您的产品出现失真、噼啪声、静电、噪音或意外的音质差: 

检查并安装任何可用的产品更新。

产品更新可让您的产品保持最佳状态。 要确定更新是否可用,请运行 Bose 更新程序。 更新程序将告知您您的产品是否已更新或是否有可用更新。 有关详细信息,请参阅 更新产品的软件或固件

确定问题是否与低音性能特别相关。

如果低音太少,请参阅产品中的低音太少或高音过多.
如果低音过多,请参阅产品中的低音过多或高音过少

调高所连接设备的音量。

将设备 volum ETO 90 – 100% 设置 为向您的产品发送强信号。 然后,使用您的产品调整音量。

重置产品。

与重新启动智能手机非常相似,您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息 ,请参阅重置产品。

尝试使用其他应用。

如果问题仅发生在特定应用中,则可能与该应用或应用设置有关。

重新启动蓝牙®设备。

有时可能需要重置电子设备以纠正小问题。这通常是通过关闭设备,然后再次打开电源来完成的。

检查蓝牙®设备上的 EQ 设置。

蓝牙设备的 EQ 设置可能会影响声音。在设备上,尝试将 EQ 设置为“关闭”或“平坦”,并禁用任何其他声音播放调整(即响度、压缩、混响等)。这些设置通常位于设备的音频设置或用于播放音频的应用的设置中。

如果通过 Bluetooth® 连接到 Windows 计算机,请确保选择了立体声音频配置文件。

在 Windows 计算机上,点击右下角的扬声器图标以查看音量滑块。点击音量滑块上方的 ^ 以查看可用音频设备列表。(提示:如果您的蓝牙设备未连接,则可能不会出现 ^。)您的设备会出现两次:一次带有 StereoA2DP,一次带有 免提HSP。为获得全频音质,请选择 Stereo

检查干扰源。

电子设备可能会接收到连接到同一电源电路或近距离连接的其他电子设备的干扰。 尝试从附近的任何此类电子设备(如 笔记本电脑/手机充电器,电视,有线电视盒,时令灯,微波炉, 等等)。 如果问题已解决,请尝试将设备或产品连接到其它电源电路或更远的地方。

您的产品可能需要维修。

如果提供的步骤无法解决您的问题,您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息,请访问以下链接。 根据您的产品和地区,您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

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