电池 LED 状态指示灯呈红色和白色闪烁

如果电池电量非常低，您的产品可能会进入电池保护状态。在这种情况下，语音提示可能不会响起，也无法提醒您电池电量低。请尝试为您的产品充电几分钟，然后再试一次。

更新耳机的固件可以清除红色和白色故障，更新后您的耳机可能会正常工作。请访问btu.bose.com并按照说明更新您的耳机。有关更新产品的更多信息，请参阅更新产品的软件或固件。

在电脑上访问btu.bose.com，并按照说明操作，以确保您的产品具有最新的功能和改进。请参见更新您的产品软件或固件。

与重新启动智能手机非常相似，您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息 ，请参阅重置产品。

如果提供的步骤无法解决您的问题，您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息，请访问以下链接。 根据您的产品和地区，您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

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