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Bose QuietComfort 耳机

从 2023 年销售至今

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Bose 应用程序无法检测到产品

如果应用程序找不到您已添加到 Bose 帐户的产品,则在尝试选择该产品时可能会显示“正在搜索”或“不可用”。在某些情况下,如果找不到该产品,它可能不会显示在应用程序中。要解决此问题,请尝试以下操作:

重置产品。

与重新启动智能手机非常相似,您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息 ,请参阅重置产品。

确保您正在使用Bose 应用程序。

有多种Bose应用程序专为不同的产品而设计。 您的产品可与Bose 应用程序配合使用icon。 有关更多信息 ,请参阅下载Bose 应用程序。

重新启动运行 Bose 应用程序的设备。

电子设备可能需要不时重新启动以修复小问题。 这通常是通过完全关闭设备电源然后重新打开来完成的。

关闭并重新打开Bose应用程序。

关闭应用程序因设备和操作系统而异。 移动设备的常用方法如下所示:

在iOS设备上:
  1. 根据您的iOS设备,双击 Home (主页)按钮或从  屏幕的底部向上轻扫 以查看激活 的应用程序
  2. 向左或向右轻扫以查找要关闭的应用程序
  3. 在应用程序上向上轻扫以将其关闭。
在Android设备上:
  1. 在主屏幕上,按住应用程序图标
  2. 出现的弹出窗口中点击"应用程序信息"
  3. 在“应用程序信息”屏幕上,点击 强制停止

检查并安装任何可用的产品更新。

在电脑上访问btu.bose.com,并按照说明操作,以确保您的产品具有最新的功能和改进。请参见更新您的产品软件或固件

卸载并重新安装Bose应用程序。

如果应用程序出现问题,请从您的设备中卸载,下载并重新安装,然后再试一次。

在 Bose 应用程序中,删除您的产品,然后重新添加。

有关详细信息 ,请参阅从 Bose 帐户删除产品和将产品添加到 Bose 帐户。
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