提前畅享派对。探索我们的畅销产品。 选购。
商店

Bose QuietComfort Ultra 消噪耳塞

从 2023 年销售至今

不是您的产品?
在下面确认您的产品,帮助我们更好地为您提供支持
Select your product
Product image
支持选项
正在加载
搜索
在以上字段中输入一个搜索词。
未找到结果。请输入有效内容(例如,连接帮助、耳机没音频等)。

降噪不起作用

耳机中主动和被动降噪技术的组合旨在阻挡大多数声音,但可能无法阻挡所有声音。您可能仍然会听到更高音调的声音,例如警报器甚至人声,尽管这些声音的音量应该大大降低。如果您觉得耳机没有降噪,可以尝试以下几个步骤。

重新同步耳机连接

  1. 将两个耳塞都置于充电盒中。 保持盖子打开。    耳塞插入耳塞盒时,耳塞状态灯近两次亮起。 如果 状态指示 灯未亮起,请向下按耳塞,以确保其与充电针脚牢固连接。

     
  2. 合上机箱盖。
  3. 当机箱正面的状态指示灯停止闪烁时,打开盖子,只取下右耳塞, 然后将其放入右耳。
    您应该会听到欢迎音。
  4. 将左耳塞放在耳朵中。 您应该会听到欢迎音,并可以继续使用您的产品。

确保您处于“安静”模式。

在应用中检查您的设置,确保您处于“安静”模式,而不是“觉察”模式。在“觉察”模式下,耳机上的外部麦克风会将外部声音传入耳机,因此可能会使其他声音或噪声底更加响亮。
请参阅 设置可调式主动噪声取消模式

确保耳塞佩戴正确

正确贴合对产品舒适度和性能至关重要。 如果耳塞安装不正确或方向不正确,可能会导致音频或麦克风性能不佳。 有关 更多详细信息,请参阅佩戴和调整耳塞。

您在嘈杂的环境中是否听到静电声或音频失真?

如果在建筑工地或飞机起飞时等嘈杂的环境中音频失真,请参见嘈杂环境中听到噼啪声

重置产品。

与重新启动智能手机非常相似,您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息 ,请参阅重置产品。

您的产品可能需要维修。

如果提供的步骤无法解决您的问题,您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息,请访问以下链接。 根据您的产品和地区,您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

单击此处启动服务
该文章是否有帮助?
提交
感谢您的反馈!