降噪不起作用

如果在建筑工地或飞机起飞时等嘈杂的环境中音频失真，请参见嘈杂环境中听到噼啪声。

反射的声音（由于使用耳机靠近硬质表面而导致–如墙壁）将对消噪产生负面影响。

您的产品具有可选的降噪模式 (高，低或关)。 这些功能可以通过 Bose Connect 应用程序进行调整。 确保没有设置降噪模式或关闭噪音消除模式。 有关更多信息，请参阅 设置可调主动降噪模式。 如果应用程序中未显示此选项，请确保您的产品软件是最新的。

在电脑上访问btu.bose.com，并按照说明操作，以确保您的产品具有最新的功能和改进。请参见更新您的产品软件或固件。

眼镜、耳环和帽子可能会阻止耳机垫在耳朵周围形成紧密密封。删除其中任何一项并重新测试降噪功能。

如果耳垫没有正确固定在耳罩上，降噪或音质可能会受到影响。欲了解更多信息，请参见更换耳垫。

与重新启动智能手机非常相似，您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息 ，请参阅重置产品。

如果提供的步骤无法解决您的问题，您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息，请访问以下链接。 根据您的产品和地区，您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

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