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Bose 消噪耳塞

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降噪不起作用

耳机中主动和被动降噪技术的组合旨在阻挡大多数声音,但可能无法阻挡所有声音。您可能仍然会听到更高音调的声音,例如警报器甚至人声,尽管这些声音的音量应该大大降低。如果您觉得耳机没有降噪,可以尝试以下几个步骤。

切换到安静模式或禁用ActiveSense

Bose 应用程序中添加了新模式和ActiveSense功能,版本:
  • iOS:5.0.2
  • Android 5.0.1
  • QC耳塞固件版本2.0.7


在Aware Mode中,ActiveSense™技术会自动调整消噪功能,让您可以舒适地欣赏音乐。 如果由于周围噪音很大,消噪功能突然关闭,请切换到"安静"模式或禁用ActiveSense。 请参阅 设置ANC模式 以获取更多信息。                                                   

从耳朵上取下耳塞,然后重新插入

取下并重新插入耳塞可以重新激活消噪功能。

确保您处于“安静”模式。

在应用中检查您的设置,确保您处于“安静”模式,而不是“觉察”模式。在“觉察”模式下,耳机上的外部麦克风会将外部声音传入耳机,因此可能会使其他声音或噪声底更加响亮。
请参阅 设置可调式主动噪声取消模式

确保耳塞佩戴正确

正确贴合对产品舒适度和性能至关重要。 如果耳塞安装不正确或方向不正确,可能会导致音频或麦克风性能不佳。 有关 更多详细信息,请参阅佩戴和调整耳塞。

确保在 Bose 应用程序中启用了入耳式检测。

您可以从“设置”菜单中访问此选项。 有关 更多信息,请参阅耳塞检测。

您在嘈杂的环境中是否听到静电声或音频失真?

如果在建筑工地或飞机起飞时等嘈杂的环境中音频失真,请参见嘈杂环境中听到噼啪声

尝试使用不同的消噪级别。

您可以使用Bose 应用程序中的滑块调整消噪级别。

尝试不同的级别,查看是否改进了消噪功能。 有关详细信息,请参阅 设置可调节的主动噪音消除模式

检查并安装任何可用的产品更新。

在电脑上访问btu.bose.com,并按照说明操作,以确保您的产品具有最新的功能和改进。请参见更新您的产品软件或固件

重置产品。

与重新启动智能手机非常相似,您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息 ,请参阅重置产品。

您的产品可能需要维修。

如果提供的步骤无法解决您的问题,您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息,请访问以下链接。 根据您的产品和地区,您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

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