麦克风拾取声音时安静或声音不佳

风噪可能会进入麦克风胶囊并使其他音频无法理解。远离该区域可能会实现清晰的音频再现

尝试拨打另一个电话（最好是拨打另一个号码），以确定问题是一直发生还是仅与某些人发生，这可能是由于您呼叫的电话服务或设备接收不良造成的。

与蜂窝服务的连接不牢固可能导致通话时音频质量差。 Try the call again when the reception improves.

某些无线设备可能会对蓝牙信号造成干扰。如果附近有其他无线设备（即 2.4 GHz 路由器或无绳电话、无线扬声器适配器、家庭安全运动传感器、荧光灯、微波炉等），请一次断开一个并检查问题是否有所改善。如果是这样，请考虑重新定位您的产品或设备。

在连接的设备 上，断开连接耳机的电缆。 然后重新连接  以确保其完全连接且安全。 （提示： 连接时，如果您旋转插孔中的插头并听到噼啪声或间歇性声音， 则插孔内部可能存在碎屑或触点问题。）

电子设备可能需要不时重置，就像重新启动计算机一样。关闭设备电源，然后重新打开电源并重试。

如果您的 Bose 产品可以连接到另一台设备，则蓝牙功能正在正常工作。在这种情况下，问题可能出在第一台设备或其设置上。

与重新启动智能手机非常相似，您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息 ，请参阅重置产品。

如果耳机的插头或线缆的任何部分损坏，您可以更换线缆。

如果插头或电缆的任何部分损坏，请更换耳机电缆。

如果提供的步骤无法解决您的问题，您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息，请访问以下链接。 根据您的产品和地区，您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

单击此处启动服务