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SoundWear Companion 扬声器

从 2018 年销售至今

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无法接听或结束 Bose 产品的电话

如果您的 Bose 耳机或蓝牙扬声器上的接听 / 结束按钮没有应答或结束电话呼叫,请尝试以下操作:

确保您的产品距离Bluetooth®设备 33 英尺(10 米)以内。

蓝牙范围约为 33 英尺(10 米)。这个范围可以通过障碍物(即墙壁、门、口袋、附近的蓝牙设备等)来缩小。尝试将设备和产品靠得更近。  
 
 

Bluetooth ® 扬声器不支持某些第三方电话 / 视频呼叫应用程序。

蓝牙扬声器支持蓝牙配置文件的免提配置文件( HFP ),但不支持耳机配置文件( HSP )。 许多应用程序(包括 Skype , WhatsApp 和 Facebook Messenger 等 )都使用 HSP 配置文件。 因此,使用没有 HFP 支持的应用程序进行的呼叫将无法通过蓝牙扬声器听到或控制。

您的产品可能需要维修。

如果提供的步骤无法解决您的问题,您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息,请访问以下链接。 根据您的产品和地区,您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

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