无电

当充电卡 和耳机充满电时，耳机 将进入睡眠模式。 要唤醒耳机并打开耳机电源，请等待状态指示灯亮起，然后再将耳塞从机箱中取出。

• 如果您将两个耳塞都放在充电盒中，而它们未插在充电针脚上，则耳塞将保持打开状态，耗尽电池电量
• 充电针脚也可能卡在向下位置。 您可以 按下充电针脚，以确认其上下移动且未卡在向下位置
• 将耳机放入充电盒时，耳机上的LED应闪烁或亮起。 这将确认耳塞与充电针脚连接

当耳机在机壳外且未使用时，待机模式会节省耳机电池。当你将两个耳机从耳朵中取出20分钟后，耳机会切换到待机模式。要唤醒耳机，将两个耳机插入耳朵或使用Bose应用程序。

确保电池没有耗尽。有关详细信息，请参阅检查电池剩余电量和为耳机充电。

在电脑上访问btu.bose.com，并按照说明操作，以确保您的产品具有最新的功能和改进。请参见更新您的产品软件或固件。

拔下 USB 电缆的两端，然后重新连接两端，以确保它们已稳固地连接 至电子耳机和 USB 电源。

尝试使用不同的 USB 电缆连接一体机，以确定第一根电缆是否有问题。

与重新启动智能手机非常相似，您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息 ，请参阅重置产品。

如果将两个耳塞放在充电盒中并保持盖子打开，则耳塞将保持打开。 始终关闭机箱以保留电池

如果提供的步骤无法解决您的问题，您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息，请访问以下链接。 根据您的产品和地区，您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

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