Bluetooth® 断开与配对设备的连接

耳机充电时，蓝牙®处于禁用状态。根据需要为耳机充电，然后断开充电线以连接蓝牙设备。

蓝牙范围约为 33 英尺（10 米）。这个范围可以通过障碍物（即墙壁、门、口袋、附近的蓝牙设备等）来缩小。尝试将设备和产品靠得更近。  
 
 

手机、平板电脑或电脑等电子设备有时可能需要重置以纠正小问题。这通常是通过关闭设备，然后再次打开电源来完成的。

您的 Bose 产品会记住它最近连接的几台设备，以便它可以快速重新连接到它们。如果设备内存有问题，请清除它，然后尝试重新连接设备。有关详细信息，请参阅清除配对蓝牙设备的产品内存和连接蓝牙设备。

在蓝牙设备的蓝牙设置中，找到以前连接的产品列表。从列表中删除您的产品，包括任何标记为 LE（低能耗）的重复列表，然后将其重新连接到设备。有关详细信息，请参阅连接蓝牙设备。

与重新启动智能手机非常相似，您的产品有时可能需要重置以纠正小问题。 有关详细信息 ，请参阅重置产品。

1. 在计算机上，点击开始菜单并开始输入设备管理器
2. 在搜索结果中点击设备管理器将其打开
3. 点击>旁边的Bluetooth以展开它
4. 右键点击您的Bluetooth适配器并选择属性
5. 点击电源管理选项卡并取消勾选允许计算机关闭此设备以节省电源
6. 重启计算机，然后重试。

由于室外的边界和反射表面更少，因此 Bluetooth® 信号可能无法到达最远的位置。 检查一体机在室内是否工作更好，以确定环境是否是问题所在。

如果您的 Bose 产品可以连接到另一台设备，则蓝牙功能正在正常工作。在这种情况下，问题可能出在第一台设备或其设置上。

请检查 另一个蓝牙设备以确定问题是否与该设备 或其设置有关。

如果提供的步骤无法解决您的问题，您的产品可能需要维修。 有关如何维修产品的详细信息，请访问以下链接。 根据您的产品和地区，您将获得一个联系号码或在线设置服务的能力。

单击此处启动服务