如果扬声器上的指示灯持续亮起红色，则表示出现错误。 要解决此问题，请尝试以下操作：
如果由于无法连接到路由器进行 Internet 访问而无法完成设置，请提供以下建议：
如果您将产品连接至笔记本电脑或计算机上的 USB 插孔，但计算机无法识别连接或设备，请尝试以下操作：
如果您无法启动或完成 Bose 产品或应用程序的更新，请尝试以下操作
如果扬声器上的指示灯从左向右滚动白色超过20分钟，则可能在安装更新时遇到错误。 要解决此问题，请尝试以下操作：
如果您的产品在安装更新后没有响应，或者您无法再按预期方式使用它，请尝试以下操作：
如果软件更新过程中出现问题，则会显示此消息。 要解决此问题，请尝试以下操作：
如果您的产品无法连接到无线路由器进行 Internet 访问：
如果您无法使用 Bose 应用程序将附件无线后置扬声器添加到条形音箱中，或者条形音箱上的连接指示灯呈琥珀色闪烁，请尝试以下操作：
如果您不知道或忘记了连接到无线路由器的安全密钥，请尝试以下操作：
如果系统更新开始下载，但被卡住或未完成，请尝试以下操作：
如果您无法将无线环绕扬声器连接至系统，请尝试以下操作：
如果电脑在 Bose 应用程序之前检测到 Bose 系统， Mac 用户可能会看到此消息。 如果发生这种情况，请尝试以下操作：
如果 Bose 或 SoundTouch 应用程序未找到您要尝试连接到网络的产品，请尝试以下操作：
如果与通过 USB 连接到计算机的 Bose 系统通信时出现问题，您的计算机可能会显示此消息。 要解决此问题，请尝试以下操作：
您的 Bose 无线产品具有用于系统设置的内部 Wi-Fi 网络。 如果用于设置产品的设备无法连接或找到此网络，请尝试以下操作：
如果您无法将无线低音箱与系统配对，请尝试以下操作：
如果您的产品出现失真、噼啪声、静电、噪音或意外的音质差：
如果您正在收听产品上的音频，但无法听到所有扬声器的声音，请尝试以下操作：
当连接到运行 Mac OS X 操作系统的计算机时，计算机系统警报和警报声音将通过连接的 Bose 扬声器播放。 如果这些系统声音与您从计算机收听的其它媒体相比太大或太安静，请尝试以下操作：
如果您在两个或多个无线或互联网连接的 Bose 扬声器上播放音频，但您从这些扬声器听到的音频不能同时播放，请尝试以下操作：
如果您听到低音箱发出的弹出，咔嗒声，跳过，噼啪声或意外噪音，请尝试以下操作：
如果您从产品中听到过低的频率，则音质可能会发出嘶哑、低沉或难以听到的声音。要降低低音响应和/或增加高音响应，请尝试以下
如果您的产品没有听到足够的低频音频，声音质量可能会变淡，变薄或不够饱满。 要增加低音响应或减少高音响应，请尝试以下操作：
如果您正在观看的电视或设备上的视频与您从产品中听到的相应音频不匹配，请尝试以下操作
如果您的产品似乎设置正确但未发出声音，请尝试以下操作：
如果您的产品发出的声音断断续续，播放时不一致或声音断断续续，请尝试以下操作：
无缝播放旨在在歌曲之间过渡时提供无缝的聆听体验。在某些情况下，轨道之间可能会出现间隙或短暂的无音频时刻。查看以下信息，以确定您的聆听体验是否支持无缝播放。
如果您正在从 AirPlay 设备向一组 AirPlay 扬声器播放音乐，并且在扬声器之间听到延迟，请尝试以下操作：
如果产品中的某个扬声器断断续续、音量低或音质较差，请尝试以下操作：
如果您在两个或多个系统上播放相同内容时有多个系统和声音中断或声音断断续续，请尝试以下操作：
如果从您的产品中听到的音量微弱或比平时更安静，请尝试以下操作：
如果您听到产品发出咔嗒声、嗡嗡声、振动声或其他异常声音，请尝试以下操作：
如果您的产品设置正确，但连接的电视无法发出声音，请尝试以下操作以解决问题。
如果您从系统收听的音频变为独立连接到系统的另一台设备 (即) 的音频 从电视声音更改为 AUX 设备) ，请尝试以下操作：
如果您的 Bose 遥控器无法正常工作，或者有时只能控制 Bose 产品的功能，请尝试以下操作：
您可以对 Bose 通用遥控器进行编程，以控制连接到您系统的其他品牌的设备，例如电视、有线电视盒或蓝光播放器。如果找不到用于控制或完全控制设备的代码，请尝试以下操作：
如果 Bose 遥控器以外的遥控器意外控制您的系统，请尝试以下操作：
如果遥控器工作正常，但其上的某些按钮无法按预期控制系统，请尝试以下操作：
如果您尝试控制的产品未连接到您的网络，或者 Alexa 语音助手的亚马逊帐户链接到多个 Bose 帐户，则通常会发生此错误。 要解决此问题，请尝试以下操作：
如果 Amazon Alexa 语音助手没有响应或无法执行您提出的请求，请尝试以下操作：
如果您能够对 Bose 遥控器进行编程以控制另一台设备，但某些遥控器按钮具有意外功能 (例如 发送两次命令或发送不正确的命令) ，请尝试这些建议。 这也适用于其他设备的语音助手控制。
如果您无法调高或调低产品音量，或者遇到音量意外变化或收听音量峰值的情况，请尝试以下操作：
如果遥控器与系统之间的距离或距离不近，请尝试以下操作：
如果您说出 "Alexa" 或轻触 操作 按钮向 Amazon Alexa 语音助手发出语音请求，但产品未亮起或未响应唤醒词，请尝试以下操作：
如果您说“嘿谷歌”没有 向 Google Assistant 发出语音请求 ，那么 当您讲话时，您的产品不会亮起或发生响应，请尝试以下操作：
如果您的产品无法连接到互联网或您的 Bose 帐户，则会出现此消息。请尝试以下建议来解决问题。
如果您打开了 SoundTouch 应用程序，并且网络上的系统出现，但无法选择或控制，请尝试以下操作：
如果您无法更改链接到 Bose 帐户的扬声器的名称，请尝试以下操作：
如果您打开 Bose 应用程序但无法使用或它意外关闭，请尝试以下操作：
如果应用程序找不到您已添加到 Bose 帐户的产品，则在尝试选择该产品时可能会显示“正在搜索”或“不可用”。在某些情况下，如果找不到该产品，它可能不会显示在应用程序中。要解决此问题，请尝试以下操作：
如果您的产品在安装更新后没有响应，或者您无法再按预期方式使用它，请尝试以下操作：
如果应用程序找不到您已添加到 Bose 帐户的扬声器，则在尝试选择该产品时可能会显示 " 正在搜索 " 或 " 不可用 "。 要解决此问题，请尝试以下操作：
如果您尝试控制的产品未连接到您的网络，或者 Alexa 语音助手的亚马逊帐户链接到多个 Bose 帐户，则通常会发生此错误。 要解决此问题，请尝试以下操作：
如果您的产品无法连接到无线路由器进行 Internet 访问：
如果您的产品可以连接到网络，但无法获得强信号或随机断开与无线路由器的连接，请尝试以下操作：
如果应用程序找不到您已添加到 Bose 帐户的扬声器，则在尝试选择该产品时可能会显示 " 正在搜索 " 或 " 不可用 "。 要解决此问题，请尝试以下操作：
您的 Bose 无线产品具有用于系统设置的内部 Wi-Fi 网络。 如果用于设置产品的设备无法连接或找到此网络，请尝试以下操作：
如果您的产品在安装更新后没有响应，或者您无法再按预期方式使用它，请尝试以下操作：
如果您无法将 Bose 扬声器或耳机与蓝牙设备（如智能手机、平板电脑、笔记本电脑或电视）配对，可以尝试以下方法。
如果您的产品与连接的音频设备之间的蓝牙连接仅在产品的短距离内可靠，请尝试以下操作：
如果 Amazon Alexa 语音助手没有响应或无法执行您提出的请求，请尝试以下操作：
如果您说出 "Alexa" 或轻触 操作 按钮向 Amazon Alexa 语音助手发出语音请求，但产品未亮起或未响应唤醒词，请尝试以下操作：
如果您说“嘿谷歌”没有 向 Google Assistant 发出语音请求 ，那么 当您讲话时，您的产品不会亮起或发生响应，请尝试以下操作：
如果电视上的视频没有附带来自系统的声音，请尝试以下操作：
如果是视频设备 (即 连接至系统的有线电视盒，蓝光播放器，游戏系统等) 不会在电视上显示图像，请尝试以下操作：
出现此错误消息的原因有多种。 由于它与任何一个特定问题无关，请尝试一般故障排除，以解决各种问题。 以下是一些建议：
如果 ADAPTiQ 耳机移动太多，或者 Acoustimass 低音箱接收到音频校准过程中无法理解的信息，则会出现此消息。 要解决此问题，请尝试以下操作：
如果您的 Bose 产品未显示在 AirPlay 菜单中， AirPlay 设备会显示您的产品不可用，或者设备无法控制您产品上的 AirPlay 功能，请尝试以下操作：