概述
Bose QuietComfort 消噪耳塞
Bose QuietComfort 消噪耳塞 Ultra
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常见问题
我要怎样才能知道 QuietComfort 消噪耳塞 Ultra 和 QuietComfort 消噪耳塞哪一款更适合我呢？
QuietComfort 消噪耳塞 Ultra 采用了我们最高端的设计和最先进的技术，能够提供你 Bose 耳塞的最佳聆听体验。QuietComfort 消噪耳塞 Ultra 拥有 CustomTune 智能耳内音场调校技术，以及我们最为优异的耳塞消噪、音频品质与语音拾取技术，可打造最具个性化的聆听体验。它还可提供众多高品质功能，包括可定制的聆听模式、Spotify Tap、SimpleSync（可搭配兼容的 Bose 家庭娱乐扬声器/音箱）、Snapdragon Sound 骁龙畅听技术和 Google Fast Pair（可用于兼容的安卓设备）。
QuietComfort 消噪耳塞作为性价比之选，具备卓越的消噪能力，功能强大，适合日常使用。此外，QuietComfort 消噪耳塞还可通过 Bose QCE APP 获得可定制的快捷操作和语音控制。
为什么我无法将 Bose APP 与 QuietComfort 消噪耳塞一起使用？
Bose QCE APP 经过特别设计，可与我们的 Bose QuietComfort 消噪耳塞搭配使用。借助此 APP，你可以获得与 Bose APP 相同的标准功能：EQ 调节、可调 ANC、语音助理、点击控制自定义、自定义产品命名、更新通知；以及更多其他功能，例如：听歌与通话电池预测、遥控自拍和语音指令。
什么是智能通话？
智能通话是指 QuietComfort 消噪耳塞的几种功能：
- 语音指令：通过语音控制接听/拒接电话。
- 侧音：听到自己的电话通话或游戏聊天语音，可调节语音音量。此功能可在 Bose QCE APP 的智能通话功能卡中开启或关闭。
- 启用来电告知：收到来电时可听到致电人的姓名。启用此功能的说明可在 Bose QCE APP 的智能通话功能卡中找到。
- 触摸控制：通话的触摸控制功能可在 Bose QCE APP 的智能通话功能卡中自定义。
什么是语音 ID？
启用后，语音 ID 能让你将耳机校准为自己独特的声音，以提高语音控制的性能和准确性。要设置语音 ID，请在 Bose QCE APP 的语音控制功能卡中选择“开始校准”。它将引导你快速完成设置语音 ID 的过程。校准语音 ID 后，你可以选择在 Bose QCE APP 中启用或禁用语音 ID。
我可以使用语音控制吗？
Bose QCE APP 中还提供 Bose QuietComfort 消噪耳塞的语音控制功能。要使用语音控制功能，需要打开该 APP，但它可以在后台运行。语音控制可用于：
播放和暂停音乐
快进
快退
提高和降低音量
更改噪声控制设置
更改空间音频设置
拍照
访问本机语音助理
接听和结束通话
我可以只使用一个耳塞吗？
是的，你可以单独使用左耳塞或右耳塞来听歌或听电话。此时，耳塞上的控件将与你同时使用两个耳塞时的控件相同，并且你设置的任何快捷键将保持不变。为获得最佳消噪效果，应同时使用两个耳塞。
充电盒上的指示灯表示什么？
当耳塞不在充电盒中且未插入充电盒时，以下 LED 颜色指示对应的充电盒电池状态：
绿灯常亮（5 秒）：高电量 (81%-100%)
黄灯常亮（5 秒）：中等电量 (30%-80%)
红灯常亮（5 秒）：低电量 (1%-29%)
当耳塞在充电盒中但未插入充电盒时，以下 LED 颜色指示对应的耳塞电池状态：
绿灯常亮（5 秒）：已充满电
慢闪黄灯（5 秒）：充电中
QuietComfort 消噪耳塞能否接听电话？
可以。Bose QuietComfort 消噪耳塞具有自适应麦克风系统，不论与何种智能手机连接，你都可在通话过程中使用耳塞。除正常接听电话外，耳塞还可以与支持网络电话 (VoIP) 的许多应用程序配合使用，例如 Teams、Zoom 或 FaceTime。麦克风系统可适应你的环境，将你的声音与竞争性背景噪音和风声隔离开来。此外，自语音功能（可在 Bose QCE APP 设置中调节）还让你可以自然地听到自己的声音，仿佛没有戴耳塞一样，这样你就可以监控说话的音量，最大程度地减少佩戴耳塞时说话的闭塞效应。
QuietComfort 消噪耳塞和 QuietComfort 消噪耳塞 Ultra 的耳塞和稳固环是否可以互换？
QuietComfort 消噪耳塞和 QuietComfort 消噪耳塞 Ultra 上的耳塞可以互换，但由于机械设计的不同，两款耳塞的稳固环不可以互换。
我如何使用遥控自拍控制？
通过 Bose QCE APP 进行配置后，你可以使用 QuietComfort 消噪耳塞进行自拍。在 Bose QCE APP 的遥控自拍功能卡中，你可以选择在佩戴耳塞时通过语音控制和/或更新其中一个手势来拍照。如果使用语音指令，请打开相机 APP，然后说“嘿，耳机，请拍照”，你的手机就会进行拍照。如果使用自定义触摸控制，请在相机 APP 打开时做此手势以拍照。
当你选择遥控自拍功能卡时，也可以在 Bose QCE APP 中找到说明。
我可以使用 QuietComfort 消噪耳塞连接到 Bose 条形音箱或扬声器吗？
Bose QuietComfort 消噪耳塞可以作为 SimpleSync 设备连接到 Bose 条形音箱或扬声器；然而，它们还没有完全优化，无法通过蓝牙连接实现音频和视频无缝传输。
¹ Bose 于 2024 年 6 月执行的测试，方法是通过代表产品 Bose QuietComfort 消噪耳塞使用 A2DP 蓝牙音频流播放 IEC60268-1 粉红噪声。将音量设置为 75dBSPL，将三段均衡器设置为零，采用消噪模式（完全消噪）。播放 9 小时后，电池电量耗尽。电池续航时间因设置和使用情况不同而有所差异。
²Bose 于 2024 年 6 月执行的测试，方法是将电池电量耗尽（至无法播放音频）的代表产品 Bose QuietComfort 消噪耳塞插入充满电的 Bose QuietComfort 消噪耳塞充电盒中，将耳塞充满电，然后继续播放音频，直到电池电量耗尽。测试结果显示，充电盒在完成 2.5 个完整充电周期后，无法再将耳塞充满电。
³Bose 于 2023 年 6 月通过代表产品 Bose QuietComfort 消噪耳塞 Ultra，使用 A2DP 蓝牙音频流以 75 分贝 RSSI 信号强度传输各种音乐曲目进行测试。将播放音量设置为 75dB，将三段均衡器设置为零，采用消噪模式（完全消噪）。关闭沉浸空间音频时，播放 6 小时后，电池电量耗尽。开启沉浸空间音频时，播放 4 小时后，电池电量耗尽。电池续航时间因设置和使用情况不同而有所差异。